Medewerker Klantenservice Leeuwarden
-
Customer Contact
-
mbo
-
32-40 hours
-
-
€3.150 per month
This sum of salary is inclusive of a Benefit Budget and holiday allowance totalling 14.95%. Have it paid out, use it to buy extra holiday days or save it up for something nice - it's up to you.
-
Your recruiter: Daphne
Your job
Als Medewerker Klantenservice bij VodafoneZiggo ben jij de verbindende kracht voor onze klanten. Je ondersteunt mensen met internet, mobiele telefonie, televisie en administratieve vragen. Dankzij jouw persoonlijke aandacht voelen klanten zich écht geholpen, van begin tot eind. Jij haalt energie uit het helpen van anderen en straalt dat uit. Je communiceert op een warme, open manier—zonder vast script. Met jouw positieve instelling en oprechte passie voor klantcontact zorg je dat iedereen zich gehoord voelt. Ben jij die empathische collega die makkelijk meebeweegt met wat nodig is? Sta je open voor nieuwe uitdagingen en wil je je blijven ontwikkelen? Dan kijken we uit naar je sollicitatie. #JoinUs.
Is this you?
Skills that will come in handy in this job.
You take the initiative
Wait and see? That's not your style. When a choice is needed, you decide fast and smart.
You thrive on success
You know what you want, how to find it and give it your all to get it. Struggling? You don't give up and step up your efforts.
You're compassionate
You show empathy towards others and treat everyone with equal respect. Your colleagues know they can count on your concern and support.
You always find a solution
You turn problems into possibilities. You investigate them thoroughly and have a knack for exposing possible causes.
You're naturally adaptable
Has a project taken an unexpected turn? You stay calm and quickly come up with a new solution.
You know what you can do (better)
There's never too much to know. You have a passion for self-development and a plan to achieve it, combining high motivation with a go-get attitude.
What you bring
Dit breng jij mee
Je bent sociaal sterk en communiceert open en duidelijk. Bij tegenslag blijf je kalm en zoek je samen naar oplossingen. Je hebt een groot inlevingsvermogen, werkt graag samen en streeft ernaar anderen én jezelf te laten groeien. Wij leren je tijdens onze training alles wat je nodig hebt, jouw interesse en leergierigheid zijn belangrijker.
Wat verder belangrijk is voor jouw functie:
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; onze openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 08:00 - 22:00 uur
- Je bent in de gelegenheid om 9 weken training te volgen, waarvan de eerste 2 weken fulltime
- Na de betaalde trainingsperiode ben je 2 avonden per week en 3 van de 8 weekenddagen beschikbaar
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je hebt een goed ingerichte thuiswerkplek om deels te kunnen thuiswerken
Your workplace
This is what working at Leeuwarden looks like
