Menu
Pagina delen

Medewerker klantenservice Groningen

  • Customer Contact
  • mbo
  • 32-40 uur
  • €3.149 per maand

    In dit salaris zit een Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld). Laat het uitbetalen, koop extra vrije dagen of spaar het op. De keuze is aan jou.

  • Jouw recruiter: Daphne

Jouw baan

Als Medewerker Klantenservice bij VodafoneZiggo ben jij de verbindende kracht voor onze klanten. Je ondersteunt mensen met internet, mobiele telefonie, televisie en administratieve vragen. Dankzij jouw persoonlijke aandacht voelen klanten zich écht geholpen, van begin tot eind. Jij haalt energie uit het helpen van anderen en straalt dat uit. Je communiceert op een warme, open manier—zonder vast script. Met jouw positieve instelling en oprechte passie voor klantcontact zorg je dat iedereen zich gehoord voelt. Ben jij die empathische collega die makkelijk meebeweegt met wat nodig is? Sta je open voor nieuwe uitdagingen en wil je je blijven ontwikkelen? Dan kijken we uit naar je sollicitatie. #JoinUs.

Wat ga ik verdienen?

In dit salaris zit een Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld). Laat het uitbetalen, koop extra vrije dagen of spaar het op. De keuze is aan jou.
bruto per maand
bruto per maand per uur inclusief benefit-budget

Hoeveel uur per week wil je werken?

Aan deze berekening kun je geen rechten ontlenen. Het exacte bedrag staat in je contract

Gaat dit over jou?

Heb jij dezelfde skills als je nieuwe collega's?

Je neemt initiatief
Afwachten? Niks voor jou. Wanneer er een keuze nodig is, beslis je snel en doordacht.
Je wilt presteren
Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Je stelt doelen en gaat ervoor.
Je hebt inlevingsvermogen
Jij houdt rekening met anderen en laat iedereen in zijn waarde. Je bent een echte steun en toeverlaat voor je collega’s.
Je vindt altijd een oplossing
Je zet problemen om in kansen. Je onderzoekt ze grondig en hebt een scherp oog voor het inzichtelijk maken van mogelijke oorzaken.
Je past je makkelijk aan
Loopt een project anders dan gepland? Jij blijft kalm en verzint snel een nieuwe oplossing.
Je weet wat je (beter) kunt
Je raakt nooit uitgeleerd. Je hebt een passie voor zelfontwikkeling en een plan om dit te bereiken, waarbij je hoge motivatie combineert met een echte aanpakkersmentaliteit.

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Heading customer contact

rich text customer contact

Salaris
Lees meer
Salaris

Je start met een bruto maandsalaris tussen
€ en €3.149. Ben je goed in je werk? Dan ga je meer verdienen

Salaris incl. benefit budget
Lees meer
Salaris incl. benefit budget

Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.

Thuiswerken
Lees meer
Thuiswerken

Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.

NS Business Card
Lees meer
NS Business Card

NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.

Telefoon CC
Lees meer
Telefoon CC

Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik. CC

Unlimited Learning
Lees meer
Unlimited Learning

Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.

Vakantiedagen
Lees meer
Vakantiedagen

20 vakantiedagen per jaar.

Pensioen
Lees meer
Pensioen

Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.

Volume contract
Lees meer
Volume contract

Meteen een contract voor bepaalde tijd bij VodafoneZiggo.

Korting producten
Lees meer
Korting producten

Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.

Bruto voordeel
Lees meer
Bruto voordeel

Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang.

Rouwverlof
Lees meer
Rouwverlof

Verlof als een dierbare overlijdt, óók als dit iemand buiten je familie is.

Dit breng jij mee

Je bent sociaal sterk en communiceert open en duidelijk. Bij tegenslag blijf je kalm en zoek je samen naar oplossingen. Je hebt een groot inlevingsvermogen, werkt graag samen en streeft ernaar anderen én jezelf te laten groeien. Wij leren je tijdens onze training alles wat je nodig hebt, jouw interesse en leergierigheid zijn belangrijker.

Wat verder waardevol is voor jouw functie:
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; onze openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 08:00 - 22:00 uur; doordat we een volledige beschikbaarheid vragen is deze functie minder geschikt om te combineren met een voltijd studie.
• Je bent in de gelegenheid om 9 weken training te volgen, waarvan de eerste 2 weken fulltime
• Na de betaalde trainingsperiode ben je 2 avonden per week en 3 van de 8 weekenddagen beschikbaar
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je hebt een goed ingerichte thuiswerkplek om deels te kunnen thuiswerken

Bij ons staat jouw werkplezier centraal, en dat begint met een warm bad van gezellige collega’s. Na werktijd gezellig een drankje doen in de stad? Daar zeggen we geen nee tegen! Houd je ervan om bij te dragen aan de teamsfeer? Perfect! Elk kwartaal organiseert iemand uit het team een leuk teamuitje – van borrels tot creatieve activiteiten.

Daarnaast houden we het hele jaar door de energie hoog met toffe themaweken zoals de Advisor Week en de Fit Week. Samen maken we van elke werkdag een feestje!

Er is iets mis gegaan probeer het later nog eens

Direct solliciteren

Bedankt voor je interesse. Vul je gegevens in, laat ons weten wat jou motiveert en upload je cv als Word- of pdf-bestand.

Je e-mailadres lijkt niet te kloppen.

Telefoonnummer moet minimaal 7 cijfers bevatten

Gebruik bij langere telefoonnummers een geldige landcode (0031, 0032 of 0049)

Word of pdf document of gebruik je Linkedin profiel

forms.file_max_size

LinkedIn URL moet starten met https:// en ‘linkedin’ bevatten, max 256 karakters

Schrijf of upload jouw motivatie

Wees gerust. Bij ons zijn je gegevens veilig. Je kunt je op elk gewenst moment uitschrijven.

Deze vacature is niet meer beschikbaar

Helaas is deze vacature inmiddels gesloten en kun je niet meer solliciteren. Bekijk ons actuele vacatureoverzicht om andere interessante mogelijkheden te ontdekken.

De stappen naar jouw droombaan

Assessment (online) Lees meer Assessment (online) We testen je kennis en of we bij elkaar passen.
Telefoontje Lees meer Telefoontje We bellen je voor een nadere kennismaking binnen 3 dagen.
Assessment (in real life) Lees meer Assessment (in real life) We ontmoeten elkaar om je competenties en vaardigheden te testen aan de hand van opdrachten.
Job offer Lees meer Job offer We sturen je een arbeidsvoorwaardenvoorstel.
Contractaanbod Lees meer Contractaanbod Tevreden met het voorstel? Dan maken we je contract in orde. Die stuur je ondertekend terug.
Dubbelcheck Lees meer Dubbelcheck We checken het officiële papierwerk: je ID, diploma en andere relevante zaken.
Start Lees meer Start Je start je nieuwe baan bij VodafoneZiggo!
Vragen over deze vacature?
Daphne staat voor je klaar
Met deze vacature zoeken wij zelf een nieuwe VodafoneZiggo collega. Dit is dan ook geen oproep voor acquisitie.